Informazioni
Gli articoli sono realizzati a mano su ordinazione, il che richiede diversi giorni di lavoro (controlla nelle note del prodotto il tempo stimato per la sua produzione). Se l'articolo è attualmente disponibile verrà spedito il prima possibile.
Fai attenzione alle misure al momento dell’ordine!
Essendo oggetti fatti a mano, personalizzati e realizzati su richiesta e su misura, a norme di legge non è previsto diritto di recesso.
Per maggiori informazioni visita la sezione Termini e Condizioni generali
Note for NON Italian users: During the checkout process in the Enter Address form there is the VAT number or tax code marked as mandatory. Actually this is mandatory only for italian customers so in order to continue with your order fill the space with your VAT number or Tax code if you want the complete invoice , or with a series of 1; e.g. "1111111". For any doubt or techincal failure please contact us, we'll reply as soon as possible
Precauzioni:
I gioielli BEBO®️ sono nati per essere indossati tutti i giorni, per questo non necessitano che raramente di manutenzioni straordinarie ,specialmente se maneggiati e puliti con delicatezza e riposti nel modo appropriato. Trattandosi di oggetti preziosi, vanno loro però riservate alcune semplici attenzioni, gesti di cura che ne preservano nel tempo bellezza durata e splendore.
Il normale uso quotidiano e gli agenti esterni come l'umidità dell'aria, la temperatura, il livello d'inquinamento, il contatto con cosmetici e la traspirazione cutanea possono contribuire a ridurre la brillantezza delle superfici in argento e a modificare l'aspetto originale delle finiture superficiali verso colorazioni più scure e opache. L'entità e la velocità del fenomeno non sono prevedibili perché dipendono da diversi fattori: per tenerla sotto controllo è opportuno limitare al massimo il contatto dei gioielli d'argento con detersivi, creme, profumi e con l'acqua, in particolare acqua di piscina (cloro) e di sorgenti termali (zolfo); in generale è opportuno evitare il contatto diretto con qualsiasi sostanza contenente alcool.
Una buona abitudine per preservare i gioielli è infine quella di riporli separatamente in bustine ermetiche o astucci singoli, morbidi e puliti, in luoghi asciutti, lontani da fonti di calore e in generale al riparo da agenti che possano intaccarli.
Argento 925 .
Per pulire i vostri gioielli BEBO®️ in argento immergerli in acqua tiepida con sapone neutro o detersivo per stoviglie. Lasciarli in immersione qualche minuto, tamponarli con un panno per rimuovere l’acqua in eccesso e lucidarli con un panno in cotone .
Non insistere sulle parti brunite fatte su alcuni gioielli appositamente con trattamenti speciali.
Nonostante tutti gli sforzi compiuti per rappresentare il (i) Prodotto (i) nella maniera più accurata possibile con l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul Sito Web, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo(quali colori,disegni, trame ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati. Le immagini, le descrizioni ed i prezzi dei prodotti in vendita, sono puramente indicativi poiché in costante aggiornamento e soggetti ad una minima probabilità di errore umano di pubblicazione.
1 - Come specifico delle misure alternative non presenti nel selettore del prodotto?
- Prima di effettuare un acquisto con delle misure non presenti sul sito contattaci! Se la tua richiesta è applicabile allora specifica la misura nelle note dell'ordine (puoi vedere dove'è questa sezione cliccando sulla sezione "Come specificare le personalizzazioni"
2 - Come mai per l'estero le spese di spedizione sono sempre presenti?
- Le spedizioni all'estero rappresentano per noi una grande sfida per garantire il trasporto e la consegna con i più alti standard di professionalità e sicurezza. Per questo chiediamo uno sforzo ulteriore per aiutarci a rendere la cosa possibile. Ricorda inoltre che potrai contattarci in ogni momento sia durante il percorso d'acquisto sia in tutto il periodo di post vendita.
3 - Come faccio a dare istruzioni più precise per la consegna?
- Inserisci la misura alternativa nel campo "Dettagli" nella sezione "Inserisci Indirizzo"
-
Esempio:
Il corriere deve suonare al terzo campanello in basso a destra
Non trovo la risposta alla mia domanda, come faccio?
- Siamo sempre a tua disposizione tramite la webchat. In alternativa utilizza uno dei link presenti nella pagina "Contatti" per ulteriori vie di comunicazione. Se vuoi segnalare un problema senza aspettare la risposta puoi utulizzare il modulo a tua disposizione nella sezione in fondo alla pagina ("Modulo segnalazione problemi").
Se acquisti un prodotto che prevede una o più personalizzazioni le devi specificare usando le note dell'ordine come mostrato nella figura qui in basso
Ad esempio se hai scelto il Signet Ring con due personalizzazioni puoi scrivere "In fronte incisa la lettera A e sul lato destro il numero 12". Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci tramite la chat sul sito o uno dei modi presenti nella sezione Contatti del sito